Rückgabe
30 Tage Rückgabe bei MOESTA
Du hast deinen Grill oder dein Zubehör ausgepackt und es passt doch nicht? Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Ware, die du bei uns auf moesta.com gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgeben.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer, welche Artikel du zurückgeben möchtest.
- Du bekommst von uns die Rücksendeinformationen.
- Sobald die Ware bei uns in Löhne angekommen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.
Voraussetzungen
- Die Ware ist unbenutzt, vollständig und unbeschädigt.
- Grills schickst du bitte in der Originalverpackung zurück, damit sie sicher transportiert werden. Zubehör kann in einer anderen sicheren Verpackung zurückkommen.
- Ausgenommen von der 30-Tage-Rückgabe sind geöffnete Lebensmittel, zum Beispiel Saucen und Gewürze, sowie Gutscheine.
Kosten der Rücksendung
Paketware schickst du auf deine Kosten an uns zurück. Grills, die per Spedition geliefert wurden, holen wir nach Absprache bei dir ab. Die Kosten dafür nennen wir dir vorher.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt bestehen
Das freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung, werden dadurch nicht eingeschränkt. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die Regeln der Widerrufsbelehrung.